BNP Paribas est une banque désormais connue, proposant ses services aux professionnels comme aux particuliers. Ses services sont accessibles via ses diverses agences physique mais également via la Net Agence.
Cette agence, que l'on pourrait qualifier de numérique, permet de bénéficier des services d'une banque en ligne. On peut ainsi y consulter ses comptes, y simuler les divers services proposés par la BNP Paribas, soit son assurance maison, son assurance auto, etc. Il y est également possible d'y effectuer des virements.
Bref, il est possible d'y effectuer une large part des démarches classiques auparavant effectuées auparavant en agence physique. Cette agence en ligne se pose donc comme complémentaire aux agences physiques. Elle assure aux clients de la BNP Paribas un meilleur accès à ses services.
Cette accessibilité plus aisée se répercute également sur les relations avec son conseiller. En effet, la prise de contacts avec ce dernier s'effectue généralement par téléphone ou en agence. Mais il est également possible de le contacter par mail ou par webcam.
Le rendez-vous via webcam peut être d'autant plus pratique, que les conditions de travail ou d'études peuvent conduire à un éloignement géographique de son agence pour des périodes plus ou moins définies.
Ce type de solution permet de conserver le lien avec son conseiller et de continuer à bénéficier de ses conseils et des services de sa banque.